當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->媒介寶庫(kù)欄目--->媒體雜談-->詳細(xì)內(nèi)容
跨媒體平臺(tái)因特網(wǎng)服務(wù)--王兟解說(shuō)TOM兩條腿
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
-
自5月并購(gòu)PC HOME和城邦出版集團(tuán)和上月28日推出因特網(wǎng)接入服務(wù)產(chǎn)品“網(wǎng)游神”后，TOM的跨媒體平臺(tái)的框架逐漸清晰了起來(lái)。近日TOM.com行政總裁兼執(zhí)行董事王兟先生，在北京向記者闡述TOM的商業(yè)策略和構(gòu)想。
跨媒體戰(zhàn)略
王兟首先談到的就是跨媒體戰(zhàn)略：“奠定中文跨媒體平臺(tái)的一個(gè)里程碑，就是宣布對(duì)PC HOME和城邦出版集團(tuán)這兩家集團(tuán)合并以后策略性投資。現(xiàn)在可以說(shuō)跨媒體平臺(tái)是有一個(gè)比較清晰的框架了。”這個(gè)清晰的框架被王兟形象的比喻為T(mén)OM的兩條腿“一條就是跨媒體平臺(tái)、一條就是因特網(wǎng)服務(wù)。”并進(jìn)一步解釋“跨媒體平臺(tái)在我們的理念里是四條主線：在線業(yè)務(wù)、戶(hù)外、媒體、體育�；蛘吒宄稽c(diǎn)叫做活動(dòng)管理公司，和印刷媒體這四個(gè)方面。”
“在這里面在我們幾項(xiàng)業(yè)務(wù)里都已經(jīng)有一系列的重大的收購(gòu)、兼并的活動(dòng)。像并購(gòu)PCHOME，對(duì)公司來(lái)講是非常重大的事情，當(dāng)然首先董事會(huì)支持，其次管理層包括我自己也都非常仔細(xì)的前車(chē)到每一個(gè)細(xì)節(jié)里頭去，要去了解從大的戰(zhàn)略方向基礎(chǔ)上去了解很多應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)的情況，有什么問(wèn)題，怎么樣合作，包括談判條件的形成，最終條件的形成，一系列的都是非常細(xì)致的深入進(jìn)去�！�
對(duì)于跨媒體戰(zhàn)略如何在內(nèi)地運(yùn)營(yíng)王兟說(shuō)：“我覺(jué)得要做大中國(guó)地區(qū)的跨媒體集團(tuán)肯定得想在大陸市場(chǎng)怎么進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但是我們公司作為上市公司是非常注意尊重國(guó)家的政策和法律，所以我們肯定會(huì)跟媒體合作，但是我們合作核心并不是在經(jīng)營(yíng)，就是在廣告、發(fā)行這部分進(jìn)行合作，不會(huì)進(jìn)入這些媒體，最終的編審權(quán)�！�
“我們有一些計(jì)劃，但是中國(guó)的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，作為一家公司完全有責(zé)任去遵守這個(gè)法律。但是在法律的框架上還是以我們跨媒體發(fā)展，就是可以跟比較成功的強(qiáng)勢(shì)媒體在廣告，在發(fā)行方面進(jìn)行合作。這個(gè)是這樣的想法，但是非常具體的我們還不成熟。”談到《三聯(lián)周刊》王兟出語(yǔ)很謹(jǐn)慎：“三聯(lián)周刊是一個(gè)很有品牌的比較成功的刊物，一定是我們很好的合作對(duì)象，但是任何事情都有過(guò)程。所以請(qǐng)你們理解這一點(diǎn)，我們要把所有程序做完了，到該宣布時(shí)再宣布。”
對(duì)于是否會(huì)在跨媒體戰(zhàn)略中納入電視媒體，王兟表示：“媒體中像電視肯定是一個(gè)很重要的媒體，但是在現(xiàn)階段，特別在國(guó)內(nèi)談電視是非常不且現(xiàn)實(shí)的一件事，而且也是為時(shí)太早。但是我相信在其他的地區(qū)或者說(shuō)在將來(lái)適當(dāng)時(shí)候，或者以某種形成，或者節(jié)目不能制作，或者某些節(jié)目別人做了我們經(jīng)營(yíng)廣告，這一類(lèi)事情以后慢慢有機(jī)會(huì)，這要一點(diǎn)點(diǎn)看�！�
“我覺(jué)得很多東西，上市也是很難的事情，再加上上市公司定位是一個(gè)大中華地區(qū)的媒體出版集團(tuán)，他是歡迎其他媒體單位參加的，他是一個(gè)媒體集團(tuán)上市，可以歡迎其他的包括中國(guó)大都在內(nèi)的成功的機(jī)構(gòu)，一些媒體都可以參與，就像滾雪球一樣。所以從TOM帶來(lái)的，要發(fā)展一個(gè)地區(qū)性的，或者兩岸三地的東西，我們可以為現(xiàn)有的PC HOME和城邦在這個(gè)基礎(chǔ)上帶來(lái)很多附加值，資本的、市場(chǎng)的管理的，很多東西，而且我們也可以利用他們已經(jīng)成功的現(xiàn)有的媒體的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們做進(jìn)一步其他媒體的公司有很好的借鑒和指導(dǎo)的作用。這樣離成功距離就更小一些。”
線上線下的相互關(guān)系
“線上服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)線下業(yè)務(wù)具有較大的推動(dòng)，我認(rèn)為國(guó)內(nèi)主要媒體市場(chǎng)大家也看得比較清楚。一個(gè)好的線上和線下的跨媒體公司，它應(yīng)該能用線上的技術(shù)比較快的得到一些反饋或者知道這個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)的需求，然后根據(jù)消費(fèi)人群的需求和支付能力、興趣愛(ài)好來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，用不同的媒體品牌等來(lái)針對(duì)各式各樣不同的受眾。所以我覺(jué)得在線的業(yè)務(wù)對(duì)非在線業(yè)務(wù)的推動(dòng)來(lái)講，就是相互之間的互補(bǔ)性，當(dāng)消費(fèi)著的需求有互動(dòng)要求的時(shí)候，這個(gè)額外的價(jià)值會(huì)產(chǎn)生�！蓖鮾绿貏e強(qiáng)調(diào)說(shuō)“跨媒體核心不是互相取代，而是互相補(bǔ)充的�！�
“這個(gè)跨媒體平臺(tái)只是我們TOM兩主業(yè)之一，另外一個(gè)因特網(wǎng)服務(wù)，它包括因特網(wǎng)接入服務(wù)到到進(jìn)一步將來(lái)的VIOP，短信息和語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，這樣綜合的因特網(wǎng)服務(wù)，還可以包括其他的，比如推出來(lái)收費(fèi)的電子郵件，這有屬于增值服務(wù)的內(nèi)容。這有幾個(gè)比較重要的意義，第一個(gè)為我們提供真正的方便，它能從接入到其他的電信增值到內(nèi)容，在TOM能得到一站式的享受。另一方面因?yàn)閮?nèi)容和接入和其他增值服務(wù)的捆綁，這些功能使我們真正能夠變成接入的門(mén)戶(hù)，接入服務(wù)的公司。再加上將來(lái)在線上的用戶(hù)和線下用戶(hù)的互動(dòng)，無(wú)論從跨媒體的角度還是從發(fā)展INTERNET來(lái)講，都有很深遠(yuǎn)的意義，所以基本上我們商業(yè)策略的核心節(jié)在這張圖上體現(xiàn)出來(lái)�！�
因特網(wǎng)最大個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)是接入服務(wù)
“從大環(huán)境看，中國(guó)因特網(wǎng)個(gè)人消費(fèi)的最大市場(chǎng)不是電子商務(wù)，而是接入服務(wù)。”對(duì)于TOM在接入服務(wù)中到底扮演何種角色，王兟說(shuō)：“首先我們推出來(lái)的服務(wù)是一種多種增值服務(wù)的概念，是和因特網(wǎng)的服務(wù)商合作，我們的位置并不是完全取代現(xiàn)有的服務(wù)商，更大意義上是合作互補(bǔ)，但是會(huì)提出一種新的，現(xiàn)在市場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有的服務(wù)方式。大家會(huì)問(wèn)，這個(gè)東西意義在哪里？我想說(shuō)，如果你們經(jīng)常撥號(hào)上網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)運(yùn)營(yíng)商有他自己的優(yōu)缺點(diǎn)，無(wú)論從價(jià)格、性能，使用方便，某一時(shí)段的效果，你有這種一個(gè)自由開(kāi)放的平臺(tái)，特別你是真正的老用戶(hù)你知道需要什么服務(wù)，你會(huì)非常自由的得到更多的便利和找到最適合你的服務(wù)。”
“實(shí)際上電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立了ISP的設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)，能提供的能量超過(guò)現(xiàn)在的用戶(hù)，已經(jīng)在用了，所以每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面臨著如何在這和累計(jì)起好的用戶(hù)群，我們帶來(lái)的你為他提供一個(gè)單一品牌的統(tǒng)一收費(fèi)的為他接入大量的用戶(hù)，而且為他做很多他不愿意做的事情，比如市場(chǎng)推廣等等這些事情，分享他的一部分營(yíng)業(yè)收入，這就是TOM做的事情�！蓖鮾卵a(bǔ)充說(shuō)：“最后因?yàn)槲覀冇辛私尤敕⻊?wù)，提高了用戶(hù)的選擇度和方便度，而且這個(gè)通過(guò)繳費(fèi)用戶(hù)的增長(zhǎng)，對(duì)廣告用戶(hù)也會(huì)增加它的吸引力。所以這塊跟我們跨媒體是相輔相成的事�！�
對(duì)于如何利用和記黃浦的電信資源王兟回答：“香港ISP是一個(gè)比較成熟的市場(chǎng)，而且我們?cè)谙愀郾镜剡M(jìn)一個(gè)ISP業(yè)務(wù)潛力并不太大，我們不會(huì)作這樣事情。但是以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)，和記電信和和記用戶(hù)，許多到大陸漫游，需要用ISP，這肯定是我們考慮的對(duì)象，而且我們也在接觸在談，看怎么樣把這部分業(yè)務(wù)提供�！�
對(duì)網(wǎng)游神會(huì)帶來(lái)多大收入，王兟說(shuō)：“我不想把這個(gè)非常公開(kāi)在媒體上講。但是可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，我們第一個(gè)季度營(yíng)業(yè)額差不多一千萬(wàn)美金，如果全年?duì)I業(yè)收入必須在一千萬(wàn)乘四的基礎(chǔ)上還要增加很多，不然的話(huà)沒(méi)有增長(zhǎng)。在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)游神是一個(gè)有分量的收入。”
“從談利潤(rùn)的角度來(lái)談，從公司角度來(lái)看，我們公司歷史上毛利潤(rùn)都在40%以上，最高的50%。通常我們希望公司越來(lái)大，隨著公司隊(duì)伍越來(lái)越大，保持50%的是不容易的。希望各個(gè)部門(mén)的收入加起來(lái)的平均成果，利潤(rùn)額在收入的30%到35%之間。這有代表了目標(biāo)，基本的產(chǎn)品朝著比較高的利潤(rùn)方向努力，才是一個(gè)好的產(chǎn)品。為了追求品牌比較快被人接受，我們會(huì)采取一些比較高的投入，所以一開(kāi)始毛利潤(rùn)就低一點(diǎn)，但是希望它能得到一定穩(wěn)定情況下，他就是一個(gè)比較穩(wěn)定的公司。”
對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)的門(mén)檻有多高的問(wèn)題，王兟回答：“我覺(jué)得通常門(mén)檻產(chǎn)生和保有是不同的過(guò)程。門(mén)檻的產(chǎn)生最容易產(chǎn)生的是不可替代性或者單一性，希望我們這個(gè)產(chǎn)品剛剛推出來(lái)不是幾個(gè)ISP可以共享的平臺(tái)，我們希望有一個(gè)時(shí)間上的門(mén)檻。但是最終它是要靠大批的用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣必須是基于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)和價(jià)值才可以長(zhǎng)期才有這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，有了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)能夠以后，你的品牌就會(huì)成為很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以剛才也談到TOM網(wǎng)游神品牌，所以我覺(jué)得中國(guó)的去因特網(wǎng)市場(chǎng)還是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)。我們推出這個(gè)服務(wù)的時(shí)候其他人還沒(méi)有做，所以給我們時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，但是我們不能松懈，比較時(shí)間、價(jià)格都適中，那時(shí)候我們才可以說(shuō)我們有一個(gè)比較高的門(mén)檻�！�
如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)上市公司
王兟說(shuō)：“任何一個(gè)公司大的股東都會(huì)對(duì)這個(gè)公司有根深蒂固的影響。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)占了我們40%幾的股權(quán)，影響很多。但一個(gè)公司從誕生的時(shí)候，就是朝著向任何上市公司一樣的，必須是一個(gè)對(duì)股民負(fù)責(zé)的，創(chuàng)造股東價(jià)值的。開(kāi)源節(jié)流是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難的原則。做因特網(wǎng)或者做因特網(wǎng)跟線下媒體的結(jié)合，只是因?yàn)楹芎玫氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)，有這個(gè)需求，但是它跳不出上市公司基本的商業(yè)原則。而這個(gè)商業(yè)原則是股東不斷向我們強(qiáng)調(diào)，這個(gè)重要的商業(yè)原則，就是讓我們投資者真正賺到錢(qián)。比如說(shuō)像我們當(dāng)時(shí)公司上市時(shí)一塊七毛八的價(jià)錢(qián)，當(dāng)時(shí)因特網(wǎng)市場(chǎng)那么熱，如下我們公司定好幾塊錢(qián)也是賣(mài)的出去的，所以把它定的那么低，在很多程度上導(dǎo)致了說(shuō)TOM是上市一公司以后股價(jià)超過(guò)他上市時(shí)的股價(jià)的。所以原則是很重要的�！�
對(duì)業(yè)界現(xiàn)狀的看法
當(dāng)談到對(duì)業(yè)界現(xiàn)狀的看法時(shí)，王兟說(shuō)：“總的來(lái)講只是一個(gè)年輕工業(yè)成長(zhǎng)中的痛苦。這是沒(méi)有什么特別值得大驚小怪的。就以某一個(gè)公司，某一個(gè)具體的人和事我不是特別想評(píng)價(jià)，但是從一個(gè)公司角度，為了尋求自己的發(fā)展，在尋求不同的管理的才能這是很正常的，從個(gè)人角度來(lái)講，無(wú)論這些改變或者什么，這么說(shuō)，我是很早差不多一年多以前我就很清楚提出來(lái)，像我做CEO我只是在跑接力塞的一棒，一個(gè)公司是長(zhǎng)期跑的公司，在不同階段由不同人來(lái)做，可是反過(guò)來(lái)每一個(gè)人跑的那一棒，只要是用的最大的努力，跑出最大的成績(jī)來(lái)，無(wú)論那一段是多長(zhǎng)，都是很光彩的，我是這樣的心態(tài)�！�
被問(wèn)及AOL和聯(lián)想合資事情時(shí)。王兟表示：“我覺(jué)得總的來(lái)講，AOL和聯(lián)想都是非常成功的，規(guī)模很大的，各自都有很光輝業(yè)績(jī)的公司，所以這樣的公司強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)當(dāng)然是一種促進(jìn)，總的來(lái)講他對(duì)整個(gè)業(yè)界是一件好事，因?yàn)樗梢詭?lái)更多的為最終用戶(hù)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者最終來(lái)講是件好事。而且我相信像這兩家好的公司也一定會(huì)給別人帶來(lái)很多啟示。”（鄢光哲）